※商品ページの【※ご購入前に必ずお読みください】と同一の内容となります。

nicoballoonをご覧いただきありがとうございます。
バルーンはとてもデリケートな商品のため、下記の注意事項にご同意いただいた上で、ご注文いただきますようよろしくお願い申し上げます。

・希望商品の商品ページより選択項目、入力項目に従ってご購入ください。ネットショップにない商品や色の変更等の場合も、お気軽にご相談ください。

「送料をまとめたい！！」
「大量注文をしたい！！」
「フルオーダーで注文がしたい！！」という方も、オンラインショップのお問い合わせフォームかInstagramのDMよりご連絡お待ちしております。

【ご入金は、ご注文確定後3日以内にお願いします。】
※入金が確認できてから、商品をお作りいたします。

※お客様都合の返品、交換は受け付けておりません。
・お客様のオーダーをいただいてから1点ずつお作りしているため、ご注文後のキャンセルはお問い合わせいただいても一切お受けできません。また、不良品以外の返品、交換も一切お受けできませんので、予めご了承いただいた上でのご注文をお願いいたします。

・但し、配送中の破損につきましては、商品到着後(配送指定日時の到着から)12時間以内の連絡のみ交換を承ります。配送前に何度も商品を確認するように努めていますが、配送は運送会社様に委託しておりますので、検品、梱包した後でも配送時の衝撃や保存環境により、稀にバルーンが割れたり、商品が崩れてしまう場合がございます。

【破損して届いてしまった場合】
・大変お手数ですが、破損状況を詳しくお書きの上、オンラインショップのお問い合わせフォームかInstagramのDMよりご連絡ください。こちらから折り返しご連絡をいたしますので、その際に写真添付もお願いいたします。
状況が確認でき次第、送料・手数料ともに当店負担で早急に商品を発送いたします。(但し、在庫がない商品に関しましては類似商品をご提案させていただくか、お時間をいただく場合がございます。)

・使用後または商品到着後(配送指定日時の到着から)12時間以上経過している場合の破損につきましては、破損状況が当店で特定ができないため責任を負いかねます。ご注意ください。

・商品を当ショップへ着払いで返送いただく場合もありますので、梱包と商品は捨てずにそのままの状態で保管ください。

※お客様都合により受け取れなかった場合や、配送の遅延、配送事故による返金等の補償はございませんので、あらかじめご了承ください。

指定日配達にてのお届けになるので、日時の指定をお願いします。
※必ず受け取れる日時を指定してください。
※宅配BOX・置き配は推奨しておりません。
【日付　指定しない】を選択されましても、最短では届きません。
【日付　指定しない】を選択された場合は、ご注文日から10日後以降で商品の準備ができ次第の発送となります。10日～1ヶ月かかる可能性もありますので、必ず日付指定していただきますようよろしくお願いいたします。
※お届け希望日の1ヶ月前より日付指定ができます。

【配送地域について】
申し訳ございませんが、バルーンの特性上により北海道、沖縄、離島への配送は行なっておりませんので予めご了承ください。
※ご購入された場合は、自動でキャンセルとさせていただきます。

・彦根市内の方につきましては、3,500円以上のご購入で無料配達を行っております。
3,500円以上のご購入をされた方で無料配達をご希望の場合は、お客様の専用のページを作成いたしますので、必ず購入の手続きをされる前にオンラインショップのお問い合わせフォームかInstagramのDMよりページ下部の記載事項をご記入の上、ご連絡ください。
専用ページから購入していただくと送料がかかりませんので、よろしくお願いいたします。
なお、先にお申し出がなければ運送会社を利用しての配達(送料がかかります)といたします。

また、3,500円以下の場合でも配達をご希望の方は＋600円で配達をいたしますので、その際も先にお申し出ください。

・市外の方(米原・多賀・犬上郡)につきましては＋800円で配達サービスをさせていただきます。そちらの場合も、お客様の専用ページを作成いたしますので、事前にオンラインショップのお問い合わせフォームかInstagramのDMをいただきますよう、よろしくお願いいたします。

【ご連絡の際に記載いただきたい事項】
・お名前
・ご住所
・商品名

【ヘリウムガスについて】
ぷかぷかと浮いているバルーンにはヘリウムガスが充填されていますが、声の変わるヘリウムガスと異なり、吸引した場合は窒息して死に至る可能性もございますので、絶対に吸わないでください！！

【フィルムバルーンについて】
フィルムバルーンは気温の影響を特に受けやすいので、 輸送中の破裂を防ぐため季節に合わせてガスの量を調整して発送しております。

そのため、寒い場所(夏のエアコンが効いた部屋や冬の屋外など)では、しわが入った状態になる場合がございますが不良品ではございません。

ストローやバルーンポンプで少し空気を入れるとハリが出ます。
※空気を入れすぎると浮力が弱くなるのでご注意ください。

【透明バルーンの内側の白い粉について】
品質保持のためバルーンの内側に粉がついています。

バルーンの中には粘着を防ぐための粉が入っているため、バルーンの内側に粉が付着して白く曇って見える場合がございます。

バルーンの性質上、避けられませんのでご了承ください。

【花材について】
使用している花材は
・アーティフィシャルフラワー（高級造花）
・ドライフラワー
・ソーラーフラワー
となります。

使用しておりますお花やラッピングは、時期や在庫状況によって変動いたします。変更になる場合は、色味やイメージ等できる限り近いものでお作りいたします。ニュアンスや雰囲気は大幅には変わりませんが、商品写真と全く同じデザインとは限りませんのでご了承ください。

全て手作業での作成となりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします。

【SNSについて】
仕上がった商品をnicoballoonのSNS等に掲載させていただく場合がございます。ご理解の程よろしくお願いいたします。

【レビューについて】
発送完了メールに、サイト運営元のフォーマットによるレビュー協力の文面が入っておりますが、こちらの機能は当ショップでは対応しておりませんので、記載いただいても当ショップで確認することができません。ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何かございましたらお問い合わせフォームかInstagramのDMよりご連絡ください。

バルーンは大変デリケートな商品です。

・開封時は、カッターやハサミを使用しないでください。お取り出しの際もゆっくりと取り出していただき、お取り扱いには十分にご注意ください。
・クリアバルーンはゴムではなく特殊な素材ですので、お取扱いによっては約数週間〜半年程きれいに飾っていただくことが可能です。（時間経過とともに徐々に小さくなります。）

・高温になる場所(暖房器具の近くや真夏の車内など)や火気の近くは避けてください。
・角のある鋭利なものが触れるだけで小さな穴が空き、空気が抜けてしまう場合がございますのでご注意ください。
・強く叩いたり、擦れたりしますと破損の原因になりますのでご注意ください。
・バルーンは標高が高いところでは膨らみ、低いところでは萎みます。また、夏場や冬場の外気温度と室内温度の差が大きな季節はバルーンに負担をかけてしまう可能性があります。室内では直射日光や空調が直接当たらない場所にお飾りください。
少しでもバルーンを長く楽しんでいただけると幸いです。